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Kunden, Lieferanten, Vertreter und auch eigene Mitarbeiter*innen ganz einfach über einen Web-Browser an proALPHA ERP anbinden: Mit Web-Portalen geht das völlig unabhängig von Endgerät, Plattform und Standort. Sie greifen damit in Echtzeit online auf für sie bestimmte Daten aus der ERP-Komplettlösung zu. Jeder erhält so die Informationen, die er für seine Arbeit benötigt.
Die Web-Portale sind vollständig ins ERP-System integriert. Somit gibt es keine redundanten Daten, und es bedarf keiner weiteren Systeme oder Schnittstellen, die zu pflegen und zu warten sind.
Ausführliche Informationen zu proALPHA Web Portal in einem PDF zusammengefasst.
Aus demselben Datenbestand lassen sich mehrere Web-Portale mit unterschiedlichen Waren- und Dienstleistungsangeboten versehen. Konfiguration und Dateninhalte sind leicht anzupassen – individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens. Für E-Commerce werden Web-Shops einfach über eine standardisierte Multishop-Schnittstelle an proALPHA ERP angebunden. Auch mehrere Shops für einen Mandanten sind möglich.
Sowohl für das Endverbrauchergeschäft (B2C) als auch für Unternehmen (B2B): Ein Kundenportal ist eine nützliche Ergänzung im Verkaufsprozess. Ihr Kunde meldet sich über seinen Web-Browser an, kann seine Daten und Aufträge einsehen oder sein Wunschprodukt konfigurieren und bestellen. Dabei bekommt er seinen individuellen Preis angezeigt, inklusive Rabatten, Staffelpreisen oder Zuschlägen.
Jens Buchmann
Leiter Informationstechnologie/CIO hawo GmbH
Für seine nächsten Kundentermine hat Ihr*Ihre Außendienstmitarbeiter*in oder Handelsvertreter*in alle nötigen Informationen zur Hand: aktuelle Kontaktdaten, den Vertriebsstatus oder die gesamte Kundenhistorie. Während des Kundengesprächs arbeitet er direkt mit dem ERP-System. Er prüft beispielsweise Kontaktdaten und legt gleich die Aufträge an. Auch Fragen zu Preisen, Beständen, Angeboten und ausstehenden Lieferungen lassen sich direkt klären.
Mit dem Lieferantenportal entlasten Sie Ihren Einkauf. Dazu erhält jeder Zulieferer ein individuell auf seinen Einsatzzweck abgestimmtes Web-Portal. Hier kann er beispielsweise in Echtzeit den aktuellen Lagerbestand prüfen, Bedarfe ermitteln und die Ware je nach Rahmenvereinbarung eigenverantwortlich liefern. Neue Bestellungen und Abrufdaten lädt er sich selbstständig über das Web-Portal herunter.