<img src="//salesviewer.org/LE-001166-001.gif" style="visibility:hidden;">

Użytkownicy proALPHA na pierwszym planie

Wiedza i wsparcie od praktyków.

proALPHA zapewnia maksymalne wsparcie swoim użytkownikom, oferując profesjonalną obsługę klienta, kompleksowe szkolenia oraz bogate w materiały informacyjne portale dla klientów. Grupa Użytkowników proALPHA jest doskonałą platformą dla klientów, którzy chcą nawiązać kontakty z innymi użytkownikami proALPHA.

4

Polska

Mail: support@proalpha.pl
Telefon: +48 68 50 66 500

5

Niemcy

Mail: service@proalpha.com
Telefon: +49 6374 800 331

csm_EMEA_a09318e56a

EMEA

Mail: service@proalpha.com
Telefon: +49 6374 800 331

Na poszczególnych stronach dowiesz się więcej o naszych usługach i wsparciu technicznym:

Akademia

Oferujemy różnorodne, pasjonujące seminaria, podczas których specjaliści z różnych działów mogą zdobyć obszerną wiedzę w zwartej formie. Są to zarówno seminaria standardowe, szkolenia na miejscu, e-learning, jak i regularne kursy specjalne na wybrane zagadnienia. Materiały dostępne w języku niemieckim. 

Wiedza w przystępnej i atrakcyjnej formie

Przewodnik ERP

Oferujemy nasze doświadczenie i wiedzę w uporządkowanej formie: Jeśli masz pytania dotyczące użytkowania i zarządzania proALPHA, Przewodnik po aplikacji dostarczy Ci potrzebnych informacji. Zawsze łatwo dostępny i na bieżąco aktualizowany. Strona w języku angielskim. 

Aktualna i zawsze dostępna wiedza

Zarządzanie aplikacjami

Dzięki Usługom Zarządzania Aplikacjami, proALPHA wspiera Cię na co dzień zarówno na poziomie biznesowym, jak i osobistym. Po prostu powierz wszystkie zadania związane z funkcjonowaniem Twojego systemu ERP, na które nie masz możliwości wewnętrznych, w ręce naszych ekspertów. Strona dostępna w języku angielskim. 

Indywidualne usługi doradcze dla Twojego systemu ERP

Konsultacje

proALPHA oferuje znacznie więcej niż tylko oprogramowanie. Ponadto klienci otrzymują wszechstronne usługi doradcze. Należą do nich oczywiście wdrożenie systemu ERP, ale także inne pakiety doradcze i wsparcie dla infrastruktury ERP. Strona w języku angielskim. 

Doradztwo ERP - projekty konsultingowe i ich realizacja

Portal klienta

Dostęp do wielu praktycznych funkcji przez całą dobę: Twój osobisty dostęp do portalu zapewnia Ci stały i aktualny przegląd nowych materiałów i aktualizacji. Ponadto można znaleźć informacje o wszystkich dotychczasowych i trwających zgłoszeniach. Portal klienta dostępny w języku niemieckim. 

Portal klienta - szczegółowe informacje w zasięgu ręki

Zdalne wsparcie

Sie sind proALPHA Anwender und brauchen kurzfristig Unterstützung? Beispielsweise bei der Administration des Dokumenten Management Systems, der Einrichtung einer BDE-Schnittstelle, zur Inventur oder zur Anlagenbuchhaltung? Das proALPHA Remote Consulting liefert schnelle, kompetente Hilfe …

Die schnelle Lösung für Ihr Tagesgeschäft

Support-Software

Für unsere proALPHA-Anwender stellen wir hier das FastViewer Instant Meeting zur Verfügung. Die Software für die PC Fernwartung 1:2 (Ein Berater – zwei Teilnehmer) können Sie hier herunterladen.

Fastclient für Mac

Fastclient für Windows

Trendy i technologia

proALPHA na bieżąco ocenia nowe technologie i trendy. Właśnie dlatego najpierw sprawdza, jak innowacje mogą być zastosowane w praktyce, zanim doda je do swojego portfolio oprogramowania i doradztwa. Zakończone sukcesem projekty Przemysłu 4.0 realizowane przez klientów proALPHA potwierdzają, że jest to właściwe podejście. Strona dostępna w języku angielskim.

Innowacyjność z proALPHA ERP