<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=718764462488013&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Jeden adres ‒ pełna kontrola!

my proALPHA

Korzystaj z różnorodnych usług online, które gwarantują Ci szybki i łatwy dostęp do wszystkich funkcji portalu my proALPHA. Zawsze i wszędzie.

Chcesz korzystać z szerokiej palety usług proALPHA? Nie zwlekaj i wyślij zapytanie o dane dostępu!

Istotna informacja: Dane dostępu do portalu klienta B2B nie są identyczne z danymi dostępu do my proALPHA.

Nie trać czasu i dołącz do klientów korzystających z portalu my proALPHA. Wyślij wiadomość e-mail na nasz adres myproalpha@proalpha.com 

Dostęp do naszego portalu klienta

Tutaj można przejść bezpośrednio do my proALPHA.

Krótkie wprowadzenie streszczone dla Ciebie w ciągu 60 minut

Film jest obecnie dostępny tylko w języku niemieckim.

Terminy webinariów "Moje innowacje w programie proALPHA do momentu wydania" nie są obecnie planowane.

Czy masz pytania dotyczące mojego programu proALPHA? W każdy piątek odpowiadamy na Wasze indywidualne pytania w rundzie Q&A.
Hasło spotkania: SBnnJBZi243

 

 

How-to-Giude

Wszystkie informacje na temat korzystania z portalu klienta można pobrać w formacie PDF.

Twoje korzyści

DMS-200x200

Możliwość tworzenia i zarządzaniazgłoszeniami serwisowymi

Service-200x200

Pojedynczy punkt kontaktowy

Workflow-200x200

Możliwość zamawiania usług

CAD-200x200

Baza wiedzy umożliwiająca samodzielne rozwiązywanie problemów

Komplettloesung-200x200

Dostęp donajnowszych informacji

CRM-200x200

Aktualne informacje dotyczące proALPHA

FAQ

Masz pytania?

Portal my proALPHA dostępny jest pod następującym linkiem.

Tak. Ciągle pracujemy na ulepszeniem i rozszerzeniem już istniejących funkcji my proALPHA.

Dane dostępu do portalu B2B mogą być nadal używane, jednak nie są one identyczne z danymi dostępu do my proALPHA. W tym przypadku wymagana jest nowa rejestracja!

Aby korzystać z naszego nowego portalu, potrzebujesz wyłącznie przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Mozilla Firefox).

Możesz korzystać z my proALPHA, używając komputera, tableta lub smartfona.

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, możesz je w każdej chwili zresetować, korzystając z funkcji 'Nie pamiętam hasła' w oknie logowania.

Zapytanie o konto możesz zgłosić tutaj. Otrzymasz drogą e-mailową kod rejestracyjny, który musisz wprowadzić w portalu w celu dokonania weryfikacji.

Każdy klient posiadający ważną umowę z proALPHA.

a) Wyżej wymieniony warunek nie jest spełniony.
b) Użytkownik nie mógł zostać zidentyfikowany na podstawie danych podanych w ramach rejestracji. Prosimy o kontakt z naszym działem supportu.

 

 

Twoje dane oraz dane przekazywane w ramach korzystania z usług ServiceNow są przetwarzane wyłącznie w centrum danych znajdującym się w Niemczech. Usługodawca nie ma dostępu do danych przechowywanych w tym miejscu z lokalizacji poza UE.

Przetwarzanie dany ze strony usługodawcy oraz proALPHA ma miejsce wyłącznie na terenie UE. Pracownicy spółek zależnych proALPHA z siedzibą w krajach poza Unią Europejską mają dostęp do wyżej opisanych danych wyłącznie na żądanie klienta lub jeśli wymaga tego konkretne zlecenie.

Zasadniczo w ramach korzystania z ServiceNow nie są przetwarzane żadne dane klientów (końcowych). Jest to możliwe tylko wtedy, gdy dane klienta końcowego są załączane do zgłoszenia serwisowego w formie załącznika.

Dobrze wiedzieć: wskazówki i porady

Czy potrzebujesz pomocy przy zalogowaniu lub wylogowaniu z my proALPHA? Nie pamiętasz hasła? Chcesz utworzyć nowe zgłoszenie serwisowe lub pobrać fakturę? W naszym How-to-Guide na pewno znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania.

Wolisz obejrzeć film instruktarzowy?
Począwszy od logowania, przez tworzenie zgłoszeń serwisowych, skończywszy na otwieraniu przeglądu zgłoszeń ‒ wszystkie najważniejsze zagadnienia są przystępnie wyjaśnione w naszych filmach instruktarzowych.

Filmy dostępne tylko w języku niemieckim!