Jeden adres ‒ pełna kontrola!
my proALPHA
Korzystaj z różnorodnych usług online, które gwarantują Ci szybki i łatwy dostęp do wszystkich funkcji portalu my proALPHA. Zawsze i wszędzie.
Chcesz korzystać z szerokiej palety usług proALPHA? Nie zwlekaj i wyślij zapytanie o dane dostępu!
Istotna informacja: Dane dostępu do portalu klienta B2B nie są identyczne z danymi dostępu do my proALPHA.
Nie trać czasu i dołącz do klientów korzystających z portalu my proALPHA. Wyślij wiadomość e-mail na nasz adres myproalpha@proalpha.com
Dostęp do naszego portalu klienta
Tutaj można przejść bezpośrednio do my proALPHA.
Krótkie wprowadzenie streszczone dla Ciebie w ciągu 60 minut
Film jest obecnie dostępny tylko w języku niemieckim.
Czy masz pytania dotyczące mojego programu proALPHA? W każdy piątek odpowiadamy na Wasze indywidualne pytania w rundzie Q&A.
Hasło spotkania: SBnnJBZi243
How-to-Giude
Wszystkie informacje na temat korzystania z portalu klienta można pobrać w formacie PDF.
Twoje korzyści
FAQ
Masz pytania?
Portal my proALPHA dostępny jest pod następującym linkiem.
Tak. Ciągle pracujemy na ulepszeniem i rozszerzeniem już istniejących funkcji my proALPHA.
Dane dostępu do portalu B2B mogą być nadal używane, jednak nie są one identyczne z danymi dostępu do my proALPHA. W tym przypadku wymagana jest nowa rejestracja!
Aby korzystać z naszego nowego portalu, potrzebujesz wyłącznie przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Mozilla Firefox).
Możesz korzystać z my proALPHA, używając komputera, tableta lub smartfona.
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, możesz je w każdej chwili zresetować, korzystając z funkcji 'Nie pamiętam hasła' w oknie logowania.
Zapytanie o konto możesz zgłosić tutaj. Otrzymasz drogą e-mailową kod rejestracyjny, który musisz wprowadzić w portalu w celu dokonania weryfikacji.
Każdy klient posiadający ważną umowę z proALPHA.
b) Użytkownik nie mógł zostać zidentyfikowany na podstawie danych podanych w ramach rejestracji. Prosimy o kontakt z naszym działem supportu.
Twoje dane oraz dane przekazywane w ramach korzystania z usług ServiceNow są przetwarzane wyłącznie w centrum danych znajdującym się w Niemczech. Usługodawca nie ma dostępu do danych przechowywanych w tym miejscu z lokalizacji poza UE.
Przetwarzanie dany ze strony usługodawcy oraz proALPHA ma miejsce wyłącznie na terenie UE. Pracownicy spółek zależnych proALPHA z siedzibą w krajach poza Unią Europejską mają dostęp do wyżej opisanych danych wyłącznie na żądanie klienta lub jeśli wymaga tego konkretne zlecenie.
Zasadniczo w ramach korzystania z ServiceNow nie są przetwarzane żadne dane klientów (końcowych). Jest to możliwe tylko wtedy, gdy dane klienta końcowego są załączane do zgłoszenia serwisowego w formie załącznika.
Dobrze wiedzieć: wskazówki i porady
Czy potrzebujesz pomocy przy zalogowaniu lub wylogowaniu z my proALPHA? Nie pamiętasz hasła? Chcesz utworzyć nowe zgłoszenie serwisowe lub pobrać fakturę? W naszym How-to-Guide na pewno znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania.
Wolisz obejrzeć film instruktarzowy?
Począwszy od logowania, przez tworzenie zgłoszeń serwisowych, skończywszy na otwieraniu przeglądu zgłoszeń ‒ wszystkie najważniejsze zagadnienia są przystępnie wyjaśnione w naszych filmach instruktarzowych.
Filmy dostępne tylko w języku niemieckim!