Magyar
Keresés

      Középpontban a proALPHA-felhasználók

      Know-how és gyakorlati segítség

      A proALPHA minden területen támogatja felhasználóit: a megbízható Supporttól az oktatási ajánlatok széles spektrumán át egészen a vevői portálokon található exkluzív információkig. Azoknak az ügyfeleknek, aki szívesen cserélnének tapasztalatot más felhasználókkal, a proALPHA Felhasználói Kör proALPHA (AWK) biztosítja a megfelelő kapcsolódási lehetőséget.

      Magyarország

      Magyarország

      Mail: hotline-hu@proalpha.hu
      Fon: +36 1 371 15 60

      Németország

      Németország

      Mail: service@proalpha.com
      Fon: +49 6374 800 331

      Amerika

      Amerika

      Mail: support-us@proalpha.com
      Fon: +1 606 402 3877

      Service and Support szolgáltatásunkról további információkat talál a következő weboldalon:

      Academy

      A felhasználók egyre otthonosabban mozognak a digitális világban, a felhasználói felületek is egyre intuitívabbá válnak. De ez még tovább is fokozható: A proALPHA Academy tanfolyamain megtanulhatja, hogyan hozza ki az optimumot a proALPHA-ERP által kínált lehetőségekből - már a kezdetektől. Az anyagok német nyelven állnak rendelkezésre.

      Kompakt és izgalmas tudásbázis

      Academy

      Application Guide

      Strukturáltan átadott know-how: A proALPHA-alkalmazással és -adminisztrációval kapcsolatos kérdésekre az Application Guide testreszabott válaszokat kínál. Bármikor ingyenesen lehívható, és mindig naprakész. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre.

      Bármikor ingyenesen lehívható, és mindig naprakész.

      Application Guide

      Application Management Services (AMS)

      Az Application Management Services (AMS) segítségével a proALPHA gyors, pontos és személyes segítséget nyújt Önnek a mindennapi üzletmenet során. Az ERP-működésével kapcsolatos minden olyan feladatot, amelynek elvégézését nem tudja a vállalkozásán belül megoldani, helyezzen egyszerűen szakértőink kezébe. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre.

      ERP-vel kapcsolatos, személyre szabott tanácsadás

      Application Management Services (AMS)

      Tanácsadás

      A proALPHA sokkal többet nyújt ügyfeleinek, mint pusztán egy szofvert. Az ERP minden területére kiterjedő tanácsadói tevékenységével is segíti ügyfeleit. A ERP-rendszer implementálása mellett ide tartozik az ERP-infrastruktúra támogatása és egyéb tanácsadói csomagok is. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre.

      Az ERP-vel kapcsolatos tanácsadási projektek – és azok megvalósítása

      Tanácsadás

      Vevői portál

      Non-stop hozzáférés számos praktikus funkcióhoz: személyes felhasználói fiókjában mindig megtalálja a legújabb szoftververziókat és -frissítéseket, a tudástárban (Wiki) pedig utánanézhet az Önt érdeklő kérdéseknek. A portálon részletes információt kaphat továbbá valamennyi korábbi és jelenleg aktuális hibajegyről is. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre.

      Vevői portál - részletes információk bármikor

      Vevői portál

      Remote Consulting (tanácsadás távoli eléréssel)

      proALPHA-felhasználóként gyorsan támogatásra van szüksége? Kérdése van például a dokumentummenedzsment rendszer (DMS) adminisztrációjával, egy BDE-interfész beállításával, a leltározással vagy a tágyieszköz-nyilvántartással kapcsolatban? A proALPHA Remote Consulting segítségével gyors és hozzáértő segítséget kaphat. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre.

      Gyors megoldás a mindennapi üzletmenetben

      Remote Consulting

      Trendek & Technológiák

      A proALPHA folyamatosan figyelemmel kíséri és elemzi az olyan új technológiákat és trendeket, mint a digitális átalakulás, az Ipar 4.0, a felhőalapú megoldások vagy a használhatóság. A proALPHA megvizsgálja, hogy az egyes innovációk hogyan valósíthatók meg az üzleti gyakorlatban, és beépíti őket szoftver- és tanácsadói portfóliójába. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre. Az anyagok angol nyelven állnak rendelkezésre.

      Innovációk támogatása a proALPHA ERP segítségével

      Trendek & Technológiák