Kathrein Broadcast fait avancer sa numérisation grâce à la technologie cloud
Comment l'entreprise Kathrein Broadcast optimise ses processus métiers globaux grâce à la technologie cloud et se positionne comme fournisseur leader de systèmes de radiodiffusion.
La PME Kathrein Broadcast GmbH, dont le siège est à Rohrdorf, Allemagne, est l'un des rares fabricants d'antennes de diffusion capables de réaliser des projets de grande envergure dans le monde entier. Qu'il s'agisse de l'Olympiaturm de Munich, la Tour Camlica d'Istanbul ou la réalisation d'un projet à une altitude de 4 000 mètres au-dessus de Quito, la capitale de l'Équateur, Kathrein Broadcast est présente partout où des techniques de diffusion de pointe sont nécessaires. Depuis 2019, cette entreprise fait confiance à l'ERP de proALPHA dans le Business Cloud pour gérer efficacement ses processus métiers complexes et alléger la charge de travail de son service informatique. En prenant cette décision, Kathrein Broadcast s'est non seulement positionné pour l'avenir, mais a également renforcé sa position sur le marché.
La voie vers le cloud : rapidité et efficacité
La séparation de Kathrein Broadcast du groupe Kathrein en 2019 a placé l'entreprise devant de grands défis. Pour pouvoir maintenir le bon fonctionnement de l'entreprise, il fallait implémenter un nouveau système ERP, et ce dans les plus brefs délais. Il est rapidement devenu évident qu'une solution basée dans le cloud était le meilleur choix. Elle offrait non seulement la flexibilité nécessaire, mais elle évitait également les investissements coûteux dans des propres infrastructures de serveurs. « Nous sommes un petit service informatique qui ne compte que trois collaborateurs », explique Robert Robertson, responsable informatique chez Kathrein Broadcast. « Le fait de pouvoir délocaliser complètement l'exploitation du système ERP a été et reste pour nous l'un des grands avantages de la solution cloud. »
Avec l'offre de services gérés fournis dans le proALPHA Business Cloud de proALPHA, Kathrein Broadcast a opté pour une solution spécialement adaptée aux besoins des PME de production. Cette solution reproduit sans faille tous les processus opérationnels, y compris la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les achats, la logistique et la comptabilité générale, et a permis une implémentation rapide - : elle a déjà été implémentée en en Allemagne dès l’été 2019 dans la succursale allemande et 1,5 an plus tard également dans l'usine en Roumanie. Dans l'ensemble, l'implémentation s'est déroulée sans problème, bien qu'en Roumanie, Kathrein Broadcast ait dû faire face à certains défis en raison de la complexité des normes financières. « Nous étions apparemment l'un des premiers clients à utiliser proALPHA en Roumanie », explique Christian Quickert, directeur général de Kathrein Broadcast.
Efficacité et transparence dans la gestion des projets
Aujourd'hui, 60 collaborateurs en Allemagne et en Roumanie utilisent le système ERP pour traiter efficacement toutes les commandes, de la création de l'offre à la livraison. La force de proALPHA devient particulièrement évidente dans les activités de projet spécifiques de Kathrein Broadcast, où des solutions sur mesure sont souvent développées pour des environnements techniques exigeants. Les ingénieurs vérifient sur place les exigences auxquelles les tours planifiées doivent répondre, et l'équipe commerciale élabore des offres complexes directement dans proALPHA. L'intégration étroite avec le système CAO permet d'importer directement les dessins de construction et les no-menclatures dans le système ERP et de les relier aux projets correspondants. Une documentation complète est ainsi garantie, ce qui facilite également la traçabilité ultérieure des pièces de rechange et des modules.
Grâce au module de planification avancée et d'ordonnancement de proALPHA Advanced Planning and Scheduling ou APS), Kathrein Broadcast est en mesure d'effectuer une planification réaliste de la production sur tous les sites et de piloter de manière optimale la gestion des stocks. Les propositions de commande automatisées et la possibilité de gérer la logistique et l'expédition directement via le système ERP garantissent une efficacité et une transparence élevées des processus. Si des pièces sont réclamées après la livraison ou si des pièces de rechange sont nécessaires au cours de la longue durée de vie d'une antenne de diffusion, un système d'étiquetage spécial permet une traçabilité précise de chaque pièce.
La technologie cloud comme clé de l'avenir
Le choix d'une solution ERP basée sur le cloud s'est avéré bénéfique à bien des égards pour Kathrein Broadcast. En plus d'alléger considérablement la charge de travail du service informatique, qui dispose désormais de plus de temps pour réaliser des projets innovants, l'entreprise bénéficie d'une sécurité et d'une disponibilité élevées, garanties par l'exploitation dans des centres de données certifiés en Allemagne. « En tant que responsable informatique, il est très rassurant pour moi de savoir que la responsabilité de la sécurité et de la stabilité du système est entre les mains de proALPHA », explique M. Robertson. La solution cloud de proALPHA offre en outre une gestion simple des utilisateurs, des possibilités de support rapides via le portail « my proALPHA » et une authentification sécurisée à deux facteurs.
Mais le potentiel de la solution ERP est loin d'être épuisé. Dans une prochaine étape, Kathrein Broadcast prévoit d'intégrer l'usine italienne dans le système et d'utiliser ce dernier pour y effectuer sa comptabilité, tout en tenant compte des exigences spécifiques en matière de facturation. En outre, l'implémentation d'autres modules tels que l'assurance qualité, le CRM et la saisie des données d'exploitation sont également à l’ordre du jour, afin d'augmenter encore l'efficacité et de préparer l’entreprise de manière optimale aux défis futurs. « Le Business Cloud met directement à notre disposition les ressources nécessaires, ce qui nous permet d'adapter notre système sans problème, si nécessaire », souligne M. Robertson.
