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Protection des données personnelles / Déclaration de confidentialité

1. La protection des données en bref

Informations générales

Les informations ci-après fournissent une vue d'ensemble simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel, lorsque vous visitez notre site Web. On appelle « données à caractère personnel » toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur le thème de la protection des données sont disponibles dans la déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur notre site Web ?Le traitement des données sur le présent site Web est réalisé par l'exploitant du site. Les coordonnées de ce dernier sont disponibles dans les mentions légales du site Web.

Comment recueillons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Dans ce cadre, il peut s'agir, par exemple, de données que vous entrez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes IT, lors d'une visite de notre site Web. Il s'agit principalement de toutes les données techniques (le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page, par exemple). La collecte de ces données est automatique, dès que vous entrez sur notre site Web.

À quoi servent vos données?

Une partie des données est collectée, afin d'assurer un parfait fonctionnement du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour l'analyse de votre comportement utilisateur et l'envoi d'informations.

Quels droits possédez-vous en ce qui concerne vos données ?

Vous avez, à tout moment, le droit d'obtenir gratuitement des renseignements sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. En complément, vous pouvez exiger la rectification de vos données, les rendre inaccessibles ou demander leur effacement. À cet effet ainsi que pour des renseignements supplémentaires concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter, à tout moment, à l'adresse figurant dans les mentions légales. De plus, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lors de la visite de notre site Web, votre navigation fait l'objet d'une analyse statistique. Ceci est réalisé notamment à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme : la trace de votre navigation ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher, en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles dans la déclaration de confidentialité ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. La présente déclaration de confidentialité va vous informer des possibilités d'opposition.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données, dans notre entreprise.

M. Maximilian Mertin
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hambourg
Datenschutz@proalpha.de

 

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et en respectant la législation en matière de protection des données ainsi que la présente déclaration de confidentialité.

Diverses données à caractère personnel sont collectées, lorsque vous utilisez ce site Web. On appelle « données à caractère personnel » les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité décrit les données que nous recueillons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également la procédure employée et la finalité.

Veuillez noter que la transmission de données dans l'Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) risque de présenter des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre un accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque concernant le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

proALPHA Business Solutions GmbH
Auf dem Immel 8
67685 Weilerbach
Fon: +49 6374 800 0
Fax: +49 6374 800 199
E-mail: info@proalpha.de

Gérants :
Dr. Friedrich Neumeyer, Michael Finkler, Patrick Klein, Gunnar Schug, Andree Stachowski, Nicolás Steib

Registre du commerce :
Tribunal d'instance de Kaiserslautern, numéro au registre du commerce HRB 31613

N° de TVA intracommunautaire :
DE 291170635

Le responsable est la personne physique ou morale décidant seule ou en commun avec d'autres de la finalité et des moyens de traitement de données à caractère personnel (telles que le nom, les adresses e-mail ou autres).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement ne sont possibles qu'avec votre accord explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La licéité du traitement des données réalisé jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette dernière.

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violations de la réglementation en matière de protection des données, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du département, dans lequel votre société a son siège. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées sont disponibles au niveau du lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ainsi qu'à des tiers, dans un format lisible en machine courant, des données traitées automatiquement à l'appui de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Dans la mesure où vous exigez la transmission directe des données à un autre responsable, celle-ci n'a lieu que dans la mesure où elle est réalisable techniquement.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour la protection du transfert d'informations sensibles, telles que les commandes achats ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce dernier fait appel à un cryptage SSL ou TLS. Une liaison chiffrée est reconnaissable au passage de la ligne d'adresse du navigateur de « Accès, opposition au traitement, effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d'accéder gratuitement à tout moment à vos données à caractère personnel enregistrées, de connaître leur origine et leur destinataire ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, d'opposition ou d'effacement de ces données. À cet effet ainsi que pour des renseignements supplémentaires concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter, à tout moment, à l'adresse figurant dans les mentions légales.

Opposition aux mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales en vue de l'envoi de publicités et de renseignements non demandés est expressément interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d'engager une action en justice, en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des e-mails indésirables.

Liens vers d'autres sites Web

En tant que fournisseur de cette présence Internet, proALPHA est responsable de ses propres contenus au titre des lois générales. Il convient de distinguer les propres contenus des « liens » vers des contenus mis à disposition par d'autres fournisseurs. proALPHA décline toute responsabilité ou ne saurait être tenu responsable des contenus tiers mis à disposition par des liens et ne considère pas ces contenus comme les siens. proALPHA n'a aucune influence sur le fait que ces fournisseurs respectent ou pas la législation en matière de protection des données et la manière dont ils le font.

 

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Les pages Web font en partie appel à des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies permettent de rendre notre offre plus conviviale, plus performante et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement en fin de visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies, n'autoriser leur création que dans certains cas ou les exclure d'une manière générale, ainsi qu'à activer automatiquement la suppression des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation de cookies risque de limiter les fonctions disponibles sur ce site Web.

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées (telles que le panier) sont enregistrés en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site peut avoir un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies, en vue d'une mise à disposition techniquement parfaite et optimisée de ses services. Dans la mesure où d'autres cookies (tels que des cookies d'analyse de votre navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités de manière particulière dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux serveur

L'hébergeur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations ainsi que des fichiers journaux serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Il s'agit :

  • Du type et de la version du navigateur utilisé
  • Du système d'exploitation utilisé
  • De l'URL du point d'accès
  • Du nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • De l'heure de la requête serveur
  • De l'adresse IP

Une fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est pas exécutée.L'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD autorisant le traitement de données, en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles est à la base du traitement des données.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par formulaire de contact ou de rappel, nous enregistrons les indications fournies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées en vue du traitement de la demande et d'éventuelles questions consécutives à cette dernière. Nous ne communiquons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données entrées dans le formulaire est donc réalisé exclusivement axé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La licéité des opérations de traitement des données réalisées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette dernière.

Les données entrées par vos soins dans le formulaire de contact demeurent chez-nous, jusqu'à ce que vous exigiez que nous les supprimions, révoquiez votre accord d'enregistrement ou la disparition de la finalité d'enregistrement des données (achèvement du traitement de votre demande, par exemple). Cela ne s'applique pas aux dispositions légales contraignantes, notamment les délais de conservation.

Connexions au site Web

Vous pouvez vous connecter/enregistrer à certains endroits de notre site Web, afin d'utiliser des fonctions supplémentaires de la page. Nous n'utilisons les données entrées à cet effet qu'en vue de l'utilisation de l'offre ou du service correspondant pour lequel vous vous êtes enregistré, tel que l'inscription à un évènement ou le téléchargement d'une brochure d'information. Les informations obligatoires demandées à la connexion doivent être fournies complètement. Dans le cas contraire, nous pouvons refuser la connexion.

Pour les modifications importantes, telles qu'au niveau de l'étendue de l'offre ou lors de modifications techniques nécessaires, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour ainsi vous en informer.

Le traitement des données entrées à la connexion est donc réalisé exclusivement axé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La licéité du traitement des données déjà réalisé jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette dernière.

Les données saisies à la connexion sont enregistrées par nos soins, tant que la session est ouverte sur notre site Web et sont ensuite supprimées. Cela ne s'applique pas aux délais de conservation.

 

4. Plug-ins et outils

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse d'audience Internet de la société Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). L'utilisation englobe le mode de fonctionnement « Universal Analytics ». Ceci permet d'affecter des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un alias et ainsi d'analyser les activités d'un utilisateur sur plusieurs appareils. Cette note sur la protection des données est mise à disposition par www.intersoft-consulting.de.

Google Analytics utilise des « cookies », à savoir des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont envoyées en général à un serveur de Google aux USA et enregistrées sur ce dernier. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Uniquement dans des cas exceptionnels, votre adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et tronquée à cet endroit. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Sur ordre de l'exploitant de ce site Web, Google va utiliser ces informations pour analyser l'utilisation que vous avez faite du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services en relation avec l'utilisation du site Web et de l'Internet. Un traitement des données à de telles finalités constitue également notre intérêt légitime. L'art. 15 al. 3 de la loi allemande sur les télémédias (TGM) ou l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD constitue la base juridique de l'utilisation de Google Analytics. Les données que nous envoyons et associées à des cookies, informations d'accès (User ID par ex.) ou ID d'annonces sont supprimées automatiquement après 14 mois. La suppression de données, dont la durée d'enregistrement est atteinte, est exécutée automatiquement une fois par mois. Des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles à l'adresse www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl=de.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies, en configurant votre navigateur en conséquence ; toutefois, notez que dans un tel cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de ce site Web. En complément, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par les cookies et concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur envoi à Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le Composant additionnel du navigateur. Les cookies de refus empêchent la saisie future de vos données, lors de votre consultation de ce site Web. Pour empêcher la saisie par Universal Analytics sur plusieurs appareils, vous devez procéder au refus sur tous les systèmes utilisés. Si vous cliquez ici, le cookie de refus est activé : Désactiver Google Analytics

YouTube

Des contenus de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), - YouTube - ont été intégrés à cette offre en ligne. Ceci implique toujours que le fournisseur de ces contenus obtienne l'adresse IP des utilisateurs. Car sans l'adresse IP, un envoi des contenus au navigateur de l'utilisateur correspondant n'est pas possible. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus, dont le fournisseur correspondant utilise l'adresse IP uniquement pour fournir les contenus. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse à des fins statistiques, par exemple. Dans la mesure où cela nous a été communiqué, nous en informons les utilisateurs. Google peut affecter directement votre navigation à votre profil personnel, si vous êtes connecté à votre compte YouTube. Une déconnexion préalable vous permet d'empêcher cela. L'art. 6 al. 1 f du RGPD constitue la base juridique de l'utilisation. Dans ce cadre, l'intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement rentable de notre offre en ligne.

Les chiffres de proALPHA sont éloquents

Derrière un système ERP sectoriel hors pair se cache une entreprise solide : le groupe proALPHA sait convaincre par son potentiel d'innovation, la satisfaction des utilisateurs et la proximité auprès du client, en Allemagne et dans le monde entier.

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