Der proALPHA Support geht neue Wege

Diese Service-Modelle decken Ihren Support-Bedarf ab sofort optimal ab

30 Jahre proALPHA, das ist eine lange Zeit. Aus Unterstützung wurde Support und aus Wartung wurde Maintenance. Auch der Unterstützungsbedarf der proALPHA Kunden hat sich verändert. Wir machen Schluss mit undurchsichtigen Serviceleistungen und denken den Service und Support neu.

Unsere Service-Modelle haben branchengerechte Support Levels und eine passgenaue Supportabdeckung für Sie im Gepäck. Mit klar definierten Leistungen und Bedingungen sowie Reaktionszeiten, Servicezeiten und Softwareleistungen sorgt der neue proALPHA Support zukünftig für ein ganz neues und bedarfsgerechtes Service-Erlebnis.
 
In diesem Webcast erfahren Sie:

• wie es bisher war und warum wir einen neuen Weg gehen
• welche Service-Modelle es ab sofort gibt
• welche Vorteile sich draus für Sie ergeben