Datenschutz und Vertraulichkeit

    Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DE)

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    Data Processing Agreement 

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    Liste der Subunternehmer (DE)

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    List of Subcontractors 

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    Geheimhaltungsvereinbarung

    Nondisclosure Agreement

    proALPHA GmbH

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    proALPHA Software Austria GmbH

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    Support & Maintenance 

    Product Life Cycle Policy (DE)

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    Product Life Cycle Policy (EN)

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    Service Level Agreement - Support & Maintenance (DE)

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    Service Level Agreement - Support & Maintenance (EN)

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     proALPHA Cloud

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die proALPHA Cloud

    General Terms and Conditions (GTC) for the proALPHA Cloud

    proALPHA GmbH 

    PDF-Download (Version 1.0 – Gültig ab 08.03.2024)

    proALPHA GmbH 

    PDF-Download (Version 1.0 – Effective from 3/15/2024)

    proALPHA Software Austria GmbH

    PDF-Download (Version 1.0 – Gültig ab 11.03.2024)

    proALPHA Software Austria GmbH 

    PDF-Download (Version 1.0 – Effective from 3/15/2024)

    proALPHA Schweiz AG

    PDF-Download (Version 1.0 – Gültig ab 11.03.2024)

    proALPHA Software Austria GmbH 

    PDF-Download (Version 1.0 – Effective from 3/15/2024)

    Leistungsbeschreibungen

    Service Descriptions

    Leistungsbeschreibung proALPHA Cloud Platform Services

    Weiterleitung zum proALPHA Dokumentationsportal

    Service Description proALPHA Cloud Platform Services

    Redirect to the proALPHA documenation portal

     

    proALPHA HR Suite

    proALPHA-Lizenzbedingungen für die Miete der proALPHA HR-Suite 

    PDF-Download (Stand 02/2020 - aktuelle Version)

     

    proALPHA Subscriptionslizenzen

    proALPHA GmbH 

    Zusatzbedingungen für proALPHA Subcriptionslizenzen (Bestandskunden/Installed Base)

    PDF-Download (Version 1.1 - gültig ab 14.12.2023)

    PDF-Download (Version 1.0 - gültig bis 13.12.2023)

     

    proALPHA Software Austria GmbH

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für proALPHA Subcriptionslizenzen

    PDF-Download (Version 1.0 - Gültig ab 20.12.2023)

     

    proALPHA Schweiz AG

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für proALPHA Subcriptionslizenzen

    PDF-Download (Version 1.0 - Gültig ab 20.12.2023)

    proALPHA ERP – Business Cloud 

    ***Der Service ist zum 08.03.2024 durch die proALPHA Cloud abgelöst worden. Die aktuellen Dokumente für die proALPHA Cloud finden Sie unter der dem Bereich "proALPHA Cloud" weiter oben***

    ***The service has been replaced by the proALPHA Cloud as of 8 March 2024. The current documents for the proALPHA Cloud can be found in the "proALPHA Cloud" section above***

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Hosting-Leistungen der proALPHA Business Cloud

    PDF-Download (Version 1.0 – Gültig bis 07.03.2024)

    General Terms and Conditions (GTC) for Hosting Services of the proALPHA Business Cloud

    PDF-Download (Version 1.0 – Effective til 03/07/2024)

    Leistungsbeschreibung

    Leistungsbeschreibung proALPHA Business Cloud / Service Description proALPHA Business Cloud

    Weiterleitung zum proALPHA Dokumentationsportal / Redirect to the proALPHA documenation portal

    Sonstige Anwendungssoftware (Drittsoftware)

    Liste der zugelassenen Drittsoftware (einschließlich Partnerapplikationen) in der proALPHA Business Cloud.

    PDF-Download

     

    proALPHA ERP – Software as a Service

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Software-as-a-Service (SaaS) Leistungen 

    ***Der Service ist zum 08.03.2024 durch die proALPHA Cloud abgelöst worden. Die aktuellen Dokumente für die proALPHA Cloud finden Sie unter der dem Bereich "proALPHA Cloud" weiter oben***

    ***The service has been replaced by the proALPHA Cloud as of 8 March 2024. The current documents for the proALPHA Cloud can be found in the "proALPHA Cloud" section above***

    proALPHA GmbH 

    PDF-Download (Version 1.3 – Gültig bis 07.03.2024))

    PDF-Download (Version 1.2 – Gültig  bis 19.12.2023)

    PDF-Download (Version 1.1 – Gültig bis 19.12.2022)

     

    proALPHA Software Austria GmbH

    PDF-Download (Version 1.3 – Gültig  bis 07.03.2024)

    PDF-Download (Version 1.2 – Gültig bis 19.12.2023)

     

    proALPHA Schweiz AG

    PDF-Download (Version 1.3 – Gültig  bis 07.03.2024)

    PDF-Download (Version 1.2 – Gültig bis 19.12.2023)

    Partner Management

    proALPHA Shared-Demo for Partner

    proALPHA Shared-Demo for Partner

    Nutzungsbedingungen

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    Terms of Use

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    BIC Cloud Training for Partner

    BIC Cloud Training for Partner

    BIC CLOUD Nutzungsbedingungen für die Partner Trainingsumgebung

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    BIC CLOUD Terms of Use for Partner Training Environment

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    Compliance

    ISO 27001 Zertifikat

    ISO 27001 Certificate

    Informationssicherheitsmanagement

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    Information Security Management

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    ISO 9001 Zertifikat

    ISO 9001 Certificate

    Qualitätsmanagement

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     Quality Management 

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    proALPHA ERP+

    Übersicht über die Leistungsbeschreibungen für Produkte von Unternehmen der proALPHA Unternehmensgruppe

    tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft mbH

    Leistungsbeschreibung SaaS und Service Level Agreement (SLA)

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    DIG GmbH

    Leistungsbeschreibung SaaS und Service Level Agreement (SLA)

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    Empolis Information Management GmbH 

    Leistungsbeschreibung SaaS und Service Level Agreement (SLA)

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    CP Corporate Planning GmbH 

    Leistungsbeschreibung SaaS und Service Level Agreement (SLA)

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    humanIT Software GmbH (NEMO)

    Leistungsbeschreibung SaaS und Service Level Agreement (SLA)

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    GEDYS IntraWare GmbH 

    Leistungsbeschreibung SaaS und Service Level Agreement (SLA)

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    Fremdsoftware 

    Lizenzbedingungen

    Qlik

    OEM-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) für Qlik

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