Top-Platzierungen bei Vendor Support, Project Success und Product Satisfaction
Weilerbach, Oktober 2024 – Die Datenanalyse-Software InfoZoom von proALPHA, einem führenden Anbieter von ERP+ Lösungen für die mittelständische Fertigungsindustrie, hat erneut herausragende Ergebnisse im "BI & Analytics Survey 25" der BARC erzielt. In der weltweit größten Befragung von BI- und Analysesoftware-Anwender:innen konnte InfoZoom in 24 KPIs Top-Rankings erreichen, darunter 13 führende Positionen.
InfoZoom überzeugt erneut mit Bestplatzierungen in den Kategorien "Vendor Support", "Project Success" und "Product Satisfaction" und erreicht hier die Höchstnote von 10/10 Punkten. Besonders bemer"enswert: In den Bereichen "Data Preparation" und "Analyses & Ad Hoc Query" konnte InfoZoom zum vierten Mal in Folge die Bestnote erzielen.
"Dass wir über so viele Jahre hinweg in diesen Disziplinen führend sind, macht uns stolz," sagt Gunnar Schug, Chief AI Officer bei proALPHA. "92 Prozent der befragten Nutzerinnen und Nutzer berichten, dass InfoZoom die Datenqualität verbessert hat, und 95 Prozent loben die schnellen und präzisen Analyseergebnisse."
Benutzerfreundlichkeit im Fokus
Ein weiterer Erfolgsfaktor ist die Benutzerfreundlichkeit von InfoZoom, die ebenfalls mit der Höchstbewertung von 10/10 Punkten hervorgehoben wird. Damit sticht die Software klar aus dem Wettbewerb hervor, dessen durchschnittliche Bewertung bei nur 6,5 Punkten liegt.
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"Die einfache Bedienung und intuitive Datenvisualisierung sind seit jeher Markenzeichen von InfoZoom." Gunnar Schug, Chief AI Officer, proALPHA |
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InfoZoom punktet auch in den Kategorien "Performance Satisfaction" und "Customer Satisfaction". 100 Prozent der Nutzenden sind mit der Performance der Software zufrieden, 97 Prozent äußern sich insgesamt positiv. Auch in der Kategorie "Sales Experience" erhält die Lösung Spitzenbewertungen.
Ein durchschlagender Erfolg
Die Ergebnisse des BARC Surveys zeigen den umfassenden Mehrwert, den InfoZoom bietet: von der Benutzerfreundlichkeit über den Support bis hin zur Gesamtzufriedenheit der Kundschaft und dem Projekterfolg. "Die Rückmeldungen unserer Anwender:innen sind für uns Bestätigung und Ansporn zugleich," resümiert Schug. "Sie zeigen, dass wir mit InfoZoom genau die Anforderungen unserer Kundschaft erfüllen."
Interessierten bietet InfoZoom am 26. November ein kostenfreies Webinar an, um die Funktionen und Vorteile der Software kennenzulernen. Am 11. Dezember gibt es zudem eine tiefgehende 5-stündige Einführung. Weitere Informationen und Anmeldungen finden Sie hier.
Über „The BI & Analytics Survey 25“
Der „BI & Analytics Survey 25“ wurde von März bis Juni 2024 durchgeführt und umfasst Antworten von 1.136 Teilnehmenden, von denen 911 detaillierte Einblicke in ihre Nutzung eines bestimmten Produkts gaben. Die Umfrage vergleicht 17 führende BI- und Analytics-Tools anhand von 32 KPIs, darunter Geschäftswert, Kundenzufriedenheit und User Experience.
