proALPHA ERP Betrieb

ERP-üzemeltetés

Megbízható IT-üzemeltetés és ERP-rendszer egy kézből

A kis- és középvállalatok többsége a saját IT-t, adatokat és rendszereket magánál akarja tartani. A proALPHA folyamatos rendszerfelügyelettel és -ellenőrzéssel támogatja őket az ERP-infrastruktúra és a proALPHA alkalmazás üzemeltetésében. Hiszen az IT-menedzsereknek egyre nehezebb feladat egy korszerű IT-rendszert saját erőből fenntartani. Az ajánlott specializálódást és az elvárt szerviz-szinteket a kis- és középvállalatok IT-részlegei már gyakran nem tudják teljesíteni. Ahhoz, hogy a napi feladataikat teljesíteni tudják, valamint az igényeket és a folyamatokat optimálisan támogatni tudják, a proALPHA az IT-üzemeltetés területén kisegíti őket.

Tanácsadás időpont egyeztetése

További részleteket szeretne tudni a proALPHA által nyújtott személyes tanácsadásról? Bármiféle kötelezettségtől mentesen és ingyenesen szívesen tájékoztatjuk. Időpont egyeztetése céljából hívja az alábbi telefonszámot:

+36 (1) 371-15-60

Folyamatos monitoring és rendszerkarbantartás – a Remote-System-szerviz előnyei

  • Stabil IT-üzemeltetéssel a napi üzletmenet hatékonyságának biztosítása
  • Az IT és az ERP-rendszer stratégiai ellenőrzésének saját kézben tartása
  • Saját IT-team mentesítése és az így nyert idő más feladatokra használható
  • Szakmai támogatás az ERP-rendszer szállítójától
  • Oktatási és továbbképzési költségek megtakarítása
  • Szabadságolások vagy betegség következtében kialakuló munkaerőhiány megakadályozása
  • Tervezési biztonság IT-ráfordításoknál
proALPHA ERP Beratung: Betrieb

Folyamatos monitoring

A proALPHA átveszi az Ön ERP-infrastruktúrájának felügyeletét és üzemelteti a szükséges monitoring-eszközöket is. Az automatizált, eseményvezérelt ellenőrzés lefedi az ERP-alkalmazást, az adatbázist és a csatolt rendszerekhez illeszkedő interfészt ugyanúgy, mint az operációs rendszereket és a szerver-hardvert is.

A személyre szabottan kialakított küszöbértékek meghatározzák, hogy hogyan értékelendő egy rendszerállapot. Pontosan a szükséges mennyiségű információt és támogatást fogja megkapni.

Megelőző rendszerkarbantartás

Minden ERP-rendszer karbantartásra szorul – az IT üzemeltetését egy proALPHA-specialistákból álló csapat támogatja folyamatos karbantartást biztosítva. A rendszer- és rendszernapló-karbantartás mellett szakértőink átveszik az alkalmazásszerver-konfiguráció kiigazítását és a proALPHA-adatbázis kezelését is.

proALPHA tanácsadói csomagok

A puszta technikán túl: a proALPHA folyamatorientált tanácsadást is kínál, többek között a megfelelőség (compliance), adatminőség vagy elemzési eljárások területén.

bővebben

A proALPHA távoli elérésű (remote) rendszerszervize mindenre kiterjedő rendszerfelügyelettel és -karbantartással mentesíti munkatársait – úgy hogy a megbízhatóan működő IT-rendszerre teljes ellenőrzése és rálátása marad.

Eseményvezérelt beavatkozás

A rendszer működésének eltéréseiről a szakértők a proALPHA monitoring központjában azonnal tudomást szereznek. Itt a legapróbb problémák és optimumtól való eltérések egyedileg elemzésre kerülnek. Itt minden egyes esetben döntés születik arról, hogy egy-egy aktuális zavar miatt azonnali beavatkozásra van-e szükség, vagy a rendszer karbantartására, esetleg a teljesítmény javítására. A tervezett intézkedések az ügyféllel egyeztetésre és ütemezésre kerülnek.

Havi státuszbeszámoló

A proALPHA rendszer üzemeltetéséről rendszeresen tájékoztatást kap. Ebből áttekintést kaphat a megelőző hónap eseményeiről és a rendelkezésre állásról. Ezen felül dokumentálja az IT számos felügyelt komponensének státuszát, beleértve a hardvert, a rendszereket és a hálózatot. A proALPHA itt informálja a jövőben várható bővítésekről is.

Optimalizált rendszertechnika

A proALPHA szakértői segítségével megteremthetők egy tartósan teljesítőképes ERP-infrastruktúra feltételei.

bővebben