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Aichelin GmbH

Herausforderung Anlagenbau – mit proALPHA kein Problem

Die österreichische Aichelin Ges.m.b.H. ist einer der europäischen Technologieführer für atmosphärische Industrieofenanlagen und Systeme zur Wärmebehandlung von metallischen Bauteilen. Die Anlagen werden vor allem in der Automobil- und Automobilzulieferindustrie, in Lohnhärtereien, in der Schrauben- und Wälzlagerindustrie sowie der Industrie für Massen- und Präzisionskleinteile eingesetzt.

Die hoch automatisierten Anlagen sind allesamt Unikate, sie entstehen im kundenspezifischen Sonderanlagenbau. Keine gleicht einer anderen. Rund 25 Anlagen verlassen jährlich die österreichische Produktionsstätte. Die Kunden finden sich weltweit, der Exportanteil liegt bei stolzen 95 Prozent. Da mit dem Anlagenbau auch das Servicegeschäft eng verbunden ist, kommt nochmals eine Vielzahl an Ersatzteil-, Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsaufträgen hinzu. Diese – genauso wie alle wesentlichen Abläufe und die Zusammenarbeit einiger Standorte – steuert Aichelin seit fast zwei Jahrzehnten mit proALPHA. Im Mittelpunkt stehen Transparenz sowie eine hohe Daten- und Servicequalität.

Highlights

  • proALPHA bildet die wichtigsten Geschäftsprozesse durchgängig digital ab
  • proALPHA Service unterstützt von der Call-Annahme bis zum Wartungseinsatz
  • Mit der Produktakte haben Innendienst und Techniker den gesamten Lebenszyklus der Anlagen im Blick. Der Suchaufwand hat sich dadurch im Vergleich zu vorher um 50 Prozent reduziert
  • proALPHA Materialwirtschaft sorgt standortübergreifend für Materialien und Transparenz bei deren Beständen
  • proALPHA Integration Workbench (INWB) integriert Prozesse über die Standorte hinweg und spart rund 35 Prozent an Zeit
Aichelin GmbH

Branche: Maschinen- & Anlagenbau

Standorte: Mödling, Österreich (Hauptsitz); Schwesterfirmen in Deutschland, Frankreich, Schweiz, Slowenien, China, Indien, USA und Russland

Produkte: Industrieöfen und Servicedienstleistungen Schwesterunternehmen: Induktionshärteanlagen und Industriegasbrennersysteme

Mitarbeiter: ca. 120

www.aichelin.com

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